今回のポイント
①完全新規リストへのコールドアプローチを実施。キャッシュレス導入による売上機会損失防止・決済業務効率化を軸とした専用トークスクリプトを設計し、店舗オーナーへの接続率向上を図った。
②業種別（飲食・美容・小売）に訴求内容を最適化。手数料率・入金サイクル・既存端末との比較優位性を明確にし、具体的な導入イメージを提示。
③既存決済手段のヒアリングを徹底し、切替・併用メリットを整理。単なる価格訴求ではなく業務改善提案型のアプローチへ転換。
④コール結果を日次で分析し、断り文句に対する切り返しトークを改善。データに基づく運用によりアポイント率の安定化を実現。
